Så här gör du vid ett garantiärende:
- Skapa ett returärende via denna länk
- Ange beställning/order nummer (det hittar du i orderbekräftelsen som du fick vid beställningstillfället) samt maildressen som användes i beställningen.
- Klicka på "Fortsätt till ansökan"
- Välj den order och produkt som ansökan gäller.
- Välj anledning, villkor och önskad åtgärd.
- Skriv en detaljerad felbeskrivning.
- Skicka in ansökan.
- Invänta svar från en av vår kundservice. Vi svarar inom 48 timmar.